سياسة الخصوصية

1. المقدمة

1.1

1.2

1.3

• المعلومات التي قد نجمعها منك.
• كيفية استخدام المعلومات الشخصية.
• الحالات التي قد تتم فيها مشاركة المعلومات.
• كيفية حماية المعلومات الشخصية.
• مدة الاحتفاظ بالمعلومات.
• حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية.
• استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

1.4

2. نطاق سياسة الخصوصية

2.1

2.2

2.3

3. التعريفات

3.1 الموقع

3.2 المستخدم

3.3 المعلومات الشخصية

• الاسم.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• العنوان.
• بيانات الطلب.
• بيانات الحساب.
• بيانات الموقع، عند توفرها.
• أي معلومات أخرى يقدمها المستخدم لكراسي.

3.4 المعلومات الأخرى

3.5 المعالجة

3.6 مقدمو الخدمات

3.7 ملفات تعريف الارتباط

3.8 أنت / الخاص بك

4. مبادئ جمع المعلومات الشخصية

4.1

4.2

4.3

4.4

4.5

5. المعلومات التي نجمعها

5.1 معلومات الطلبات والشراء

• الاسم.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• عنوان التسليم.
• تفاصيل المنتجات المطلوبة.
• الكمية.
• السعر.
• إجمالي الطلب.
• ضريبة القيمة المضافة.
• أي معلومات أخرى لازمة لمعالجة الطلب.

5.2 معلومات التواصل

• خدمة العملاء.
• البريد الإلكتروني.
• الهاتف.
• الواتساب.
• نماذج التواصل في الموقع.
• وسائل التواصل الأخرى.

5.3 معلومات الجهاز والاستخدام

• عنوان IP.
• نوع الجهاز.
• نظام التشغيل.
• نوع المتصفح.
• تاريخ ووقت الزيارة.
• الصفحات التي يتم زيارتها.
• معلومات حول التفاعل مع الموقع.
• بيانات الاستخدام والأداء.

5.4 ملفات تعريف الارتباط

5.5 مصادر أخرى

6. كيفية استخدام المعلومات الشخصية

6.1

6.2

6.3

6.4

6.5

6.6

6.7

6.8

6.9

6.10

6.11

6.12

7. مشاركة المعلومات الشخصية

7.1 مقدمو الخدمات التقنية

• الاستضافة.
• البنية التحتية التقنية.
• صيانة الموقع.
• أمن المعلومات.
• التحليلات.

7.2 مقدمو خدمات الدفع

7.3 خدمات الشحن والتوصيل

• اسم العميل.
• رقم التواصل.
• عنوان التسليم.
• بيانات الطلب.

7.4 مكافحة الاحتيال

7.5 الالتزامات القانونية

8. الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

8.1

8.2

• المحاسبة والسجلات.
• الالتزامات النظامية.
• التدقيق.
• الأمن.
• معالجة الشكاوى.
• حل النزاعات.
• حماية الحقوق القانونية.

8.3

9. حماية المعلومات الشخصية

9.1

• الفقد.
• التلف.
• التغيير غير المصرح به.
• الإفصاح غير المصرح به.
• الوصول غير المصرح به.
• الاستخدام غير المشروع.

9.2

9.3

9.4

10. الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية

10.1 تنفيذ الطلبات والعقود

10.2 الالتزام بالأنظمة

10.3 المصالح المشروعة

10.4 التحليل والتطوير

11. البيانات المجمعة

12. اختراق البيانات

13. المدفوعات

14. منصات التواصل الاجتماعي

15. الاتصالات الإلكترونية والتسويقية

• معلومات الطلبات.
• تحديثات الخدمات.
• الإشعارات الإدارية.
• التنبيهات الأمنية.
• الدعم وخدمة العملاء.
• العروض والرسائل التسويقية، عند السماح بذلك.

16. مواقع وخدمات الأطراف الأخرى

17. خصوصية الأطفال

18. المعلومات الحساسة

19. حقوقك المتعلقة بالمعلومات الشخصية

19.1

19.2

19.3

19.4

19.5

19.6

19.7

19.8

20. مسؤوليتك عن حماية معلوماتك

• الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
• عدم مشاركة كلمة المرور مع الآخرين.
• التأكد من تسجيل الخروج عند استخدام جهاز مشترك.
• تحديث بيانات حسابك عند الحاجة.
• توخي الحذر عند مشاركة معلوماتك الشخصية عبر الإنترنت.

21. ملفات تعريف الارتباط «Cookies»

21.1 ملفات تعريف الارتباط الأساسية

21.2 ملفات تعريف الارتباط التحليلية

21.3 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات

21.4 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات

21.5 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء

21.6 ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

21.7 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمنصات التواصل الاجتماعي

22. تحديث سياسة الخصوصية

23. التواصل معنا